Posts Tagged 'Qualité'

Les qualités de leader à posséder en temps de crise

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La crise actuelle contraint le leader à développer  toutes ses compétences et son savoir-faire, et utiliser son charisme pour sortir l’entreprise de l’impasse et inspirer les équipes pour leur donner le courage d’affronter l’adversité. La stratégie à adopter pour manager l’entreprise l’oblige à prendre des risques pour l’entreprise et pour les salariés. C’est la raison pour laquelle la disposition de certaines qualités s’impose à lui. Son comportement est la boussole de la réussite.

La capacité à affronter l’incertitude

La flexibilité intellectuelle devient ...

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14 conseils pour fidéliser ses clients !

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Les entreprises s’évertuent, sans cesse, à conquérir de nouveaux clients et ne prêtent pas la même attention aux clients déjà acquis. Or les entreprises pour développer leur chiffre d’affaires devraient se concentrer davantage à fidéliser leurs clients.

La plupart des sociétés investissent 80 % de leur budget pour gagner 20 % de nouvelles activités. Une nouvelle affaire coûte en moyenne 7 fois plus chère que celle qui est déjà en place. Pour bien commencer, il suffit simplement de transférer 20 % ...

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Commercialiser un nouveau produit : comment faire ?

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Lancer un nouveau produit n’est jamais facile pour une entreprise. Les difficultés auxquelles ces dernières sont confrontées sont de natures diverses, et bien souvent, elles manquent d’initiatives si bien que les clients se désintéressent du produit.

Pour surmonter ces obstacles, populariser le produit est la technique à adopter. Mais comment faire ? Des ventes bien planifiées et des stratégies marketing peuvent aider les entreprises à se développer. Il est important que chaque dirigeant mette en œuvre différentes techniques de marketing pour ...

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6 astuces pour ne pas voir ses clients fuir

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Dans la logique entrepreneuriale il ne suffit pas d’attirer des clients. Encore faut-il les garder ! Voici alors 6 astuces pour ne pas voir vos clients fuir.

Astuce 1: Respectez vos engagements

Au départ, soyez conscients de vos limites et de votre aptitude à honorer vos engagements. Ne faites à vos clients que les promesses que vous pouvez tenir en termes de délais, de réductions, de services et d’efficacité. Annoncez quelque chose que vous n’êtes pas en mesure de respecter est le ...

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