Posts Tagged 'Processus'

Accélérez votre développement, grâce à votre kit de procédure !

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Qui dit confinement, dit temps de la réflexion. Au lieu de passer vote temps à surfer sur les réseaux sociaux, c’est le temps de réfléchir à votre organisation et de mettre en place un kit de procédures que vous pourrez faire valider par vos collaborateurs. Vous pouvez aussi leur demander leur opinion sur l’organisation actuelle afin de pouvoir instaurer une structure adaptée et qui rencontrera l’adhésion de tous.

Vous êtes arrivé à un stade où vous ne pouvez pas tout faire ...

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Service clientèle : place aux améliorations

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Très importante pour son développement, la gestion du service client permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. Facteur déterminant pour la fidélisation, un service client se doit d’être excellent et on pourrait même dire irréprochable car le client est par principe toujours exigeant. Voici quelques suggestions à mettre en place pour améliorer le service clientèle.

A l’heure actuelle, les entreprises ont substitué leur contact avec la clientèle par des formulaires à remplir et les clients préfèrent se rendre directement ...

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Mettre en place des processus d’automatisation

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Lorsqu’une entreprise entre dans une phase d’hyper croissance, les tâches chronophages se doivent, dans la mesure du possible d’être automatisées. Effectuer manuellement une opération devient rapidement inadaptée notamment dans le cas où elle dépasse un certain volume. Mais quelles sont ces tâches automatisables et comment faire ? 

Automatiser ses processus, pourquoi faire ?

Le principal avantage de l’automatisation des processus pour votre entreprise réside dans le gain de temps considérable qu’il entraîne. éviter l’action humaine sur un bon nombre de tâches plutôt ...

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10 outils pour diriger efficacement son entreprise

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Gérer son entreprise relève parfois d’un travail de titan et il peut sembler difficile d’être présent sur tous les fronts. Heureusement, il existe des outils informatiques pour vous épauler tout au long de cette aventure. Qu’il s’agisse de comptabilité, de partage des tâches ou de communication, voici une dizaine de sites conçus pour gérer les différents aspects de votre société.

Simplifier sa comptabilité

L’application Fizen constitue une solution en ligne rapide et fiable pour gérer sa comptabilité. Conçu pour les TPE (artisans, entrepreneurs ...

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Les avantages de la dématérialisation des processus

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Le concept de dématérialisation semble complexe, mais définit en réalité un processus destiné à simplifier la vie de l’entrepreneur.

Pour accroître la flexibilité de sa structure, la dématérialisation devient un enjeu de taille à une heure où la réactivité peut décider de la bonne réussite (ou pas) de son projet. Et la pratique concerne tout autant les sociétés installées que celles à naître, car il s’agit surtout de s’adapter à un contexte de flux tendus. Alors, sur quoi repose une dématérialisation ...

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