Posts Tagged 'Performance'

Commerciaux performants, les habiletés essentielles

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Un commercial doit avant tout se débarrasser des influences négatives qui ne cessent d’envahir la toile. Elles sèment le découragement et les commerciaux doivent apprendre à les défier. Harry F. Banks a dit un jour, « Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé ». Des propos qui semblent naturellement trouver leur sens. Et de bons vendeurs, c’est-à-dire des commerciaux performants, il n’en existe pas tant qu’il n’y paraît. Pour vous aider à vous identifier au profil adéquat, retour sur ...

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Les indicateurs, clés de performance ?

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Mesurer la performance, connaître les chiffres de fréquentation sur votre site web, améliorer votre taux de conversion… Quel entrepreneur du web (voire de tous secteurs confondus) n’a pas aujourd’hui eu ces mots-là à la bouche ? Attacher de l’importance à ces fameux « KPI », ou « indicateurs clés de performance… », est certes essentiel pour améliorer son business. Mais à vouloir tout mesurer, on peut aussi tomber dans quelques pièges qu’il est préférable d’éviter. Enquête.

Le Kpi, baromètre du web ...

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Comment ne pas se dissiper ?

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La capacité à se concentrer représente un atout pour tout dirigeant souhaitant améliorer ses performances. Difficile d’être productif quand on a du mal à se concentrer et que l’on a tendance à se dissiper. Voici quelques astuces pour éviter de vous disperser.

Éteignez les facteurs qui nuisent à votre concentration

Si vous souhaitez rester concentré, vous devez d’abord penser à éteindre tout ce qui pourrait vous distraire comme la télévision, la radio ou encore votre téléphone. Vous pourrez rallumer ce dernier en temps utile, ...

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Pour ceux qui rêveraient d’avoir plus de 24h dans une journée

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Vous êtes-vous déjà un jour levé et vous être dit : « je me sens submergé, j’ai trente-six mille choses à faire, j’aimerais avoir une journée de 30h pour pouvoir faire tout ce que je veux ? » 

En tant que Coach, j’ai eu l’honneur d’accompagner plus de 120 000 personnes dans ma carrière, à travers plus de 25 pays dans le monde et cette problématique revient constamment au sein des participants et des clients que j’accompagne.

Avant de vous donner 3 clés pour ...

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Gérer ses e-mails, une obligation de performance ?

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Vous entendre de dire avec un accent de triomphe que votre boite e-mails déborde et que vous n’avez pas le temps de la gérer est de loin le contraire de la performance. Certes, cet outil qui s’est imposé n’a pas présenté son mode d’emploi et vous êtes adapté au fur et à mesure à l’utiliser mais la gestion de votre boite-mails vous l’avez mis de côté. Or, gérer une messagerie électronique fait partie des tâches quotidiennes, alors comment en optimiser ...

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Les réseaux sociaux, un véritable atout commercial

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Les réseaux sociaux se sont installés dans le paysage de la vie quotidienne de toutes les entreprises.  Ils font partie de leur stratégie de communication qui est de toute évidence certes chronophage et qui demande beaucoup de subtilité pour pouvoir en faire un véritable atout commercial. Comment utiliser les réseaux sociaux ? Focus.

Conseil 1 : commencez par réaliser une étude et faire la synthèse de tous les réseaux sociaux et de leur usage ainsi que les types d’utilisateurs.

Cette étape vous ...

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Gagner une heure par jour, c’est possible !

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En tant que jeune chef d’entreprise, le travail est parfois si prenant que nous n’avons plus beaucoup de temps à consacrer à nos hobbies, à notre famille et à nos amis. Saviez-vous qu’il était possible de gagner une heure par jour ? Avec les astuces suivantes, vous pourriez facilement y arriver. Vous allez rapidement comprendre que travailler mieux, c’est travailler moins, et que tout dépend de votre organisation ! 

Voici les conseils qui vous permettront de gagner quelques précieuses minutes par ...

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Optimiser votre démarche commerciale

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Pour alimenter davantage votre flux de commandes, trois indicateurs sont à soigner tout particulièrement : les rendez-vous obtenus suite à une prospection, les propositions commerciales effectuées lors de ces rendez-vous et enfin bien sûr le nombre de ventes conclues.

Si la différence entre un vendeur performant et son collègue en difficulté n’était finalement qu’une question de démarche commerciale ? Une marche à suivre objective permettant d’augmenter quasi mécaniquement l’alimentation de son portefeuille en nouveau business. Quelque peu schématique, comme approche ? Elle fait ...

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7 clés pour motiver et impliquer les équipes

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Comment reconnaît-on un salarié heureux ? C’est simple : il est motivé par le projet de son entreprise et s’engage pour elle. Voici quelques conseils pour créer une dynamique de motivation parmi ses équipes.

Afin de mobiliser chacun des membres d’une équipe et de veiller à leur épanouissement, deux notions clés sont à retenir : la motivation et la stimulation. La motivation correspond à une énergie interne qui pousse à l’action, associée au plaisir. Quant à la stimulation, elle consiste à inciter de l’extérieur ...

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Les erreurs qui tuent le service client

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La concurrence est si rude qu’elle conduit à prêter attention à chaque client. L’adage un de perdu dix de retrouvés n’a aucun sens dans la relation des entreprises et de leurs clients. La gestion de la relation client est une composante essentielle au succès de l’entreprise. Elle consiste à établir la meilleure stratégie marketing possible en ciblant et attirant les clients potentiels clés. Mais il faut également savoir les fidéliser afin de garantir le développement de la société. L’établissement ...

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