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Comment mettre en place une amélioration continue ?

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L’« amélioration continue » – une expression encore jeune – est la traduction littéraire du Kaizen, un style de gestion japonais. Terme construit à partir des mots Kai (changement) et Zen (bon), le Kaizen est un mode de pensée en vogue qui tente de plus en plus de chefs d’entreprise en France. Mais son concept est encore très délicat à inculquer dans notre pays, étant donné qu’il appartient à une culture bien différente. Son application est encore moins évidente, pour ...

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