En peu de temps, la relation avec le client s’est transformée grâce aux outils performants des nouvelles technologies. Elle nécessite une nouvelle approche étant donné les enjeux qu’elle représente dont la croissance entre autres de l’entreprise. Les CRM permettent d’explorer de nouvelles opportunités car plus vous comprenez vos clients, mieux vous identifiez les opportunités de croissance et générez ainsi davantage de sources de revenus.
En anglais, CRM signifie « Customer Relationship Management ». La gestion de la relation client est un ensemble ...
Continue Reading →
5
DéC
2020
DéC
2020
0
