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*Vente : la règle des 4C

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La vente est avant tout l’art de convaincre les clients. Pour être plus
productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître,
convaincre, conclure) de la vente. Cette règle est essentielle, car les
éléments qui la constituent sont complémentaires et ne peuvent pas être
séparés. 

Contact, le premier est le coeur de la vente

Le premier contact avec le client est très important pour un vendeur. C’est
pour cela que l’on a tendance à croire que les deux premières minutes d’une
visite commerciale sont capitales. ...

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