Services

Chef d’entreprise : les enjeux de l’utilisation des réseaux sociaux

Posté par:

Les réseaux sociaux comme les e-mails ou les textos ont conduit les salariés à adopter un nouveau comportement. Pour les e-mails, les collaborateurs ont vite compris qu’un e-mail envoyé sans réflexion à l’ensemble de l’entreprise peut lui nuire. Ainsi des bonnes pratiques de l’usage des e-mails ont été instaurés dans nombre d’entreprises. En ce qui concerne les réseaux sociaux dans la mesure où ils font partie de la sphère privée, la situation est plus délicate et le plus souvent les ...

Continue Reading →
0

Trop de propositions tuent la proposition

Posté par:

On pense souvent qu’il faut proposer une offre vaste pour plaire à tous les clients. Les entrepreneurs n’hésitent pas à étoffer leur largeur de gamme en vue de cet objectif. Pourtant cette pratique n’est pas forcément la meilleure et peut rapidement nuire à l’entreprise. Zoom sur les raisons pour lesquelles vous ne devez pas trop étendre votre offre.

Votre image peut s’en trouver ternie

Le consommateur perçoit souvent une trop vaste gamme comme synonyme de faible qualité. Ceci est d’autant plus vrai ...

Continue Reading →
0

Le trafic de mon site Internet ne décolle pas !

Posté par:

Chaque dirigeant a le regard dirigé vers on trafic car il le sait de l’augmentation de son trafic dépend sa notoriété et sa croissance. Dans un premier temps, il faut bien observer le chemin parcouru par les internautes et à quel moment ceux-ci quittent votre site. Vous pouvez prendre un groupe de personnes pour tester leur aventure sur votre site et à quel moment non satisfait de la rapidité ou de la réponse, ils décrochent et se dirigent spontanément chez ...

Continue Reading →
0

La déferlante des réseaux sociaux sur l’acte d’achat en BtoB

Posté par:

Les réseaux sociaux sont devenus des influenceurs majeurs. La 2ème édition du Baromètre SocialSelling menée par La Poste Solutions Business et l’agence digitale Intuiti met en exergue cette réalité. Considérés aujourd’hui comme des leviers d’achat, les entreprises se trouvent face à une nouvelle donne qu’ils doivent prendre en compte pour rester compétitifs. Décryptage.

Les réseaux sociaux se sont imposés à tel point dans la vie quotidienne qu’elle soit personnelle ou professionnelle que l’on pense qu’ils ont toujours existé. Or même s’ils sont omniprésents, ils ...

Continue Reading →
0

Service clientèle : place aux améliorations

Posté par:

Très importante pour son développement, la gestion du service client permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. Facteur déterminant pour la fidélisation, un service client se doit d’être excellent et on pourrait même dire irréprochable car le client est par principe toujours exigeant. Voici quelques suggestions à mettre en place pour améliorer le service clientèle.

A l’heure actuelle, les entreprises ont substitué leur contact avec la clientèle par des formulaires à remplir et les clients préfèrent se rendre directement ...

Continue Reading →
0

Qu’est-ce que le seuil de rentabilité ou point mort ?

Posté par:

Le Seuil de Rentabilité et Point Mort sont deux facettes d’un même concept. Tout entrepreneur doit les cerner car ils ne sont pas limités aux compétences du comptable ou de l’expert-comptable Il ne faut pas confondre le « seuil de rentabilité » avec le « point mort ». Les deux sont issus du même concept mais le premier s’exprime en niveau de chiffre d’affaires (en monnaie) alors que le second s’exprime en temps (nombre de jours, de mois ou d’années nécessaires pour être rentable).

Quand ...

Continue Reading →
0

Susciter l’envie chez le consommateur

Posté par:

Tout entrepreneur rêve du moment où les clients se précipiteront le jour d’ouverture ou bien feront un buzz de leur dernière création, que la presse se fera l’écho de ses dernières nouveautés. Les longues heures de file d’attente des clients devant les Apple stores à chaque sortie d’un nouveau produit sont devenues un classique de la marque à la pomme. Mais comment Apple fait-il pour susciter autant d’envie chez le consommateur et inclure l’attente du client dans sa stratégie marketing ...

Continue Reading →
0

Toutes les astuces pour développer efficacement sa petite entreprise

Posté par:

Quelle que soit l’activité réalisée par une entreprise, le but de son dirigeant est de développer son affaire.  Aussi, vendre un nouveau produit, se faire connaître, développer son chiffre d’affaires ou son portefeuille de clients sont autant d’objectifs que l’on essaye d’atteindre pour son entreprise quelle que soit sa taille. Mais pour y parvenir au maximum, il existe différents moyens de prospection qui peuvent être mis en place. Voici quelques astuces à appliquer pour développer efficacement son entreprise.

Ciblez vos prospects

La ...

Continue Reading →
0

4 actions efficaces pour bien gérer ses priorités

Posté par:

Dans l’urgence, gérer les priorités équivaut à lutter contre le temps, à éviter de commettre des erreurs et de faire de mauvais choix. Il est nécessaire de gérer, de planifier, et de maîtriser le temps pour donner de l’ordre à ses priorités. Comment faire le tri entre les différentes obligations ? Comment distinguer un projet urgent d’un projet important ?

Action 1 : Lister tous les rendez-vous de la semaine, du mois

Il est important de lister tous les rendez-vous pour ne ...

Continue Reading →
0

L’externalisation, levier de compétitivité pour mon entreprise ?

Posté par:

De plus en plus d’entreprises optent actuellement pour l’externalisation du travail. Sachez que si cette nouvelle méthode est si populaire, c’est surtout car elle permet à une entreprise de terminer des projets en un court laps de temps et de faire des économies. Elle est aussi le reflet des nouveaux besoins crées par l’intelligence artificielle et les réseaux sociaux.

Toutes les entreprises, qu’elles soient grandes, moyennes et petites ont, à un moment donné, réfléchi ou carrément eu recours à cette solution. Pour ...

Continue Reading →
0
Page 1 du 3 123