Conseils aux entreprises pour réussir la transition numérique

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Dans un monde qui se transforme à la vitesse de l’éclair, le numérique est l’allié de de toute entreprise pour poursuivre son développement. Pour pouvoir faire face à la concurrence et pour aussi consacrer son énergie aux innovations, l’industrie -en particulier l’industrie automobile et l’industrie métallurgique– a amorcé déjà depuis un certain temps sa transition numérique. Voici quelques conseils pour les entreprises qui seraient encore frileuses pour prendre ce tournant et le réussir.

Sortir des tâches opérationnelles chronophages

La transition numérique est loin ...

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Le manager de proximité : une personne avant tout impliquée

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Le manager de proximité est souvent vu comme celui qui occupe une mission clef dans l’entreprise. Souvent décrit comme occupant plusieurs rôles, il est dans ces périodes de changements dues à la mondialisation, aux nouvelles technologies aux prises des incertitudes et des angoisses car il est conscient de l’impact qu’il peut avoir aussi bien envers l’entreprise que de ses équipes. Focus sur cette mission complexe.

A l’occasion de son 4ème Forum dédié, L’Observatoire de l’Engagement, en collaboration avec OpinionWay, a réalisé ...

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Quelques règles à suivre pour des réunions réussies

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Le fameux exercice de la réunion. Habituellement, la situation est simple : le boss arrive conquérant à une réunion qu’il pense destinée à être efficace, motivante et utile, alors que de l’autre côté, les employés traînent les pieds et ne peuvent s’empêcher de penser avec dépit « ah, encore une réunion ». 

A savoir

De nombreux sondages mettent en exergue ne nombre de jours passés en réunion. Ces réunions, ancrées dans les habitudes des entreprises ont des conséquences sur le travail qui sont ...

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Créer une vidéo mais pour quoi faire ?

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Il y a déjà tant de vidéos sur la toile que l’on pourrait se demander : Pourquoi en faire une de plus ? Selon de nombreux sondages la vidéo constitue 80 % à 90 % du volume de données échangées via Internet.  Si ce moyen de communication est plébiscité c’est parce qu’il permet de de mettre en valeur l’entrepreneur, ses équipes et son entreprise et de créer une proximité avec les internautes qui peuvent êtres des clients, des partenaires…. Quelques conseils pour ...

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Jeux concours : avantages et inconvénients pour votre business

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Les méthodes de marketing les moins récentes ne sont pas obligatoirement les moins efficaces. Toutes les solutions pour accroître sa présence auprès de la clientèle peuvent apporter leur lot d’avantages, comme d’inconvénients. Et les bons vieux jeux concours, qui pourraient sembler désuets, ne sont pas forcément d’un autre âge et leur intérêt n’est plus à démontrer.

Quels sont les avantages et les inconvénients de cette méthode de communication ? Y-a-t ‘il toujours un intérêt pour votre business de mettre en place ...

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Service clientèle : place aux améliorations

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Très importante pour son développement, la gestion du service client permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. Facteur déterminant pour la fidélisation, un service client se doit d’être excellent et on pourrait même dire irréprochable car le client est par principe toujours exigeant. Voici quelques suggestions à mettre en place pour améliorer le service clientèle.

A l’heure actuelle, les entreprises ont substitué leur contact avec la clientèle par des formulaires à remplir et les clients préfèrent se rendre directement ...

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La newsletter : un canal toujours essentiel

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La newsletter reste connue pour son aspect publicitaire, masquant certaines des autres possibilités qu’offre ce canal de diffusion. Bien exploitée, elle peut générer du trafic sur votre site, agissant comme un véritable pont entre vous et vos abonnés.

Pour ne pas finir dans les boîtes anti-spams ou lasser l’abonné de votre newsletter, vous devez savoir que cette dernière obéit à des règles strictes tant dans le fond et la forme qu’au niveau de la régularité, l’apparence et la qualité de son contenu. Celle-ci ...

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Comment gérer une équipe dans un environnement virtuel ?

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Gérer une équipe dans un environnement virtuel demande des compétences spécifiques et d’avoir mis en place un équipement qui offre toutes les opportunités. A l’ère de la mondialisation, les nouvelles technologies ont révolutionné les moyens de communication. Actuellement, les gadgets électroniques tels que les ordinateurs ou encore les téléphones se sont transformés en éléments indispensables. Ces pratiques modernes ont donné naissance à de nouvelles formes d’activités comme le travail à distance. Voici comment faire pour gérer une équipe dans un ...

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Le numérique, comment l’utiliser à bon escient ?

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Le numérique est devenu omniprésent. Or il arrive avec son traîneau d’inquiétudes et de risques qui contient la dépendance et l’isolement, le manque de fiabilité, et pose le problème de la sécurité des données personnelles. Le digital a offert la liberté et l’ouverture aux utilisateurs mais ils ont tendance à en occulter les dangers et oublient de de se déconnecter alors qu’ils sont conscients de la nécessité de le faire. Focus sur les implications du numérique.

 « L’Observatoire des usages du ...

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Une communication transparente et authentique, le nec plus ultra

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Dans ce monde où chaque jour les trahisons et les procès se multiplient l’authenticité et la transparence sont devenues incontournables. Devant la multiplication des tromperies en tous genres, les marques doivent opter pour une communication sans faille avec les consommateurs ou partenaires. Aujourd’hui, il existe d’infinies sources d’informations disponibles à portée de clics sur les marques. Mais les consommateurs font-ils une confiance aveugle dans la communication des marques ?

Pour la troisième année consécutive, Kantar* dévoile son étude internationale DIMENSION sur les ...

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