L’ascension fulgurante des CRM

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Les CRM (Customer Relationship Management) ont vécu une transformation fulgurante en très peu de temps. C’est comme si, par téléportation, on se trouvait plongé dans un nouveau monde qui nous demande de développer un pouvoir d’adaptation immédiat. Il faut dire que nous venons de passer du client que l’on pouvait cerner facilement à un client planétaire. Les frontières et les barrières linguistiques ont été abolies et les CRM ont dû s’adapter pour nous permettre de comprendre ce client aux multiples ...

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3 nouvelles habitudes à intégrer immédiatement

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L’entrepreneur a souvent un ordre de priorité des tâches urgentes à effectuer mais parfois et même souvent il occulte des actions qui si elles ne sont pas réalisées risquent de mettre en péril l’entreprise. Concentrer toute son attention sur le produit et la recherche de clients n’est pas forcément la meilleure idée. Certes, il est indispensable que votre produit corresponde bien au besoin du marché et que vous trouviez des clients pour l’acheter mais il y a en plus une ...

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Ces mauvaises habitudes qui tuent votre business… pendant la gestion de votre boîte !

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Certaines mauvaises habitudes freinent souvent l’entrepreneur. Être performant signifie se débarrasser des mauvais plis pour subtilement les remplacer par un comportement porteur de bénéfices tant sur le plan financier que moral. Zoom sur les mauvaises habitudes qui vont disparaître de la gestion de votre boîte.

LAISSER LES ÉCHECS ÊTRE MAÎTRE DE VOTRE ESPRIT

Sur le chemin qui mène à la réussite, vous subirez forcément des échecs et ferez de multiples erreurs. La vie de l’entrepreneur est par essence même loin d’être un ...

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Comment se fixer de bons objectifs ?

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Vous souhaitez vous fixer des objectifs sur le court, moyen, long terme ou en fixer à vos équipes mais vous ne savez pas par où commencer. Voici quelques astuces simples pour mettre en place de bons objectifs qui vous motiveront ou motiveront les troupes

La méthode SMART comme base

Elle représente la méthode de base de la fixation d’un objectif. Chaque lettre du mot SMART représente une des caractéristiques que doivent avoir vos objectifs

S comme Spécifique et Simple : vous devez personnaliser l’objectif ...

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Prenez gardes aux mangeurs de temps

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Les pertes de productivité engendrées par les mangeurs de temps sont considérables. Le monde moderne a produit sa part de marché avec l’apparition de nouvelles sources de distraction qui n’arrêtent pas d’affecter votre travail. Sachez les détecter. 

Entre votre téléphone qui sonne continuellement et votre compte Twitter qui vous appelle sans cesse, pas facile de réussir à travailler ! Les pires ennemis de l’efficacité ont pour nom les « mangeurs de temps ». Vous pouvez avoir le sentiment d’affreux « Pacman ...

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Comment inciter à la fidélité ?

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Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises cherchent, sans cesse, de nouveaux clients. Pourtant, avoir le réflexe simple de fidéliser les clients actuels représente un énorme gain en termes de coût d’acquisition mais contribue aussi à l’image de l’entreprise qui pourrait faire en sorte qu’ils deviennent de véritables porte-paroles. Zoom sur quelques bases de la fidélisation.

1/ Connaître les motifs des clients

Pour fidéliser votre client, le premier bon réflexe reste de prendre en compte leurs avis. Ils ont une opinion de votre produit/service et ...

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Des réunions (Enfin) efficaces

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Votre entreprise est atteinte du syndrome de la réunionite et vous manquez cruellement d’efficacité lorsqu’elles sont organisées. Ne vous inquiétez, vous n’êtes pas les seuls car  selon de nombreuses études montrent que seulement la moitié des participants les considéreraient comme productives.

Les salariés passeraient en moyenne 4,5 heures par semaine soit 3,4 semaines par an, et 6,2 semaines pour les cadres, autant vous dire que la perte de temps est considérable si elles ne sont pas efficaces. Pour réussir à bien ...

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Inbound marketing : une nouvelle méthode pour le BtoB

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L’inbound marketing c’est quoi ? C’est la façon dont les entreprises peuvent se faire connaître sur internet. Le but est d’attirer le client en étant attractif, plutôt que d’aller le chercher par de la publicité intrusive.

Examinons ce qui se passe dans le cadre du marketing BtoB à l’aide d’un exemple : une PME a besoin d’une nouvelle imprimante. 

Un vendeur d’imprimantes passe sans rendez-vous dans une PME. Il fait son discours et laisse une carte de visite. Un jour le responsable des achats décide d’acheter une nouvelle ...

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L’organisation d’une journée

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Nos performances ne sont pas identiques tout au long de la journée. Pour bien, commencer vous devez cerner le rythme de travail qui vous correspond car, chacun à sa manière de fonctionner et il vous faudra vous organiser en fonction de ce qui vous réussit le mieux.

Une introspection à faire d’abord

Vous voulez être efficace, d’accord ! Mais pour y arriver, il vous faut d’abord vous mettre en tête que nous ne sommes pas efficaces de la même manière selon les ...

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Les 7 conseils pour perfectionner son pitch

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Faire le pitch de son projet est une étape devenue incontournable pour décrocher des fonds d’investissement et dans de nombreuses occasions dans le périple de l’entrepreneur. Voici 7 conseils essentiels pour réussir son pitch haut la main !

Conseil 1 : Créer un pitch adapté à votre auditoire

Ceux qui maîtrisent l’art de convaincre le savent sûrement, il faut toujours ajuster son discours au profil du jury. Chaque businessman, présent devant vous, possède une vision particulière de l’investissement et du business. Répondez ...

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